運輸、收費和退款須知

1 關於運費

(A) 標準運費：
絕大部份產品，如果以本公司指定運輸承辦商，有免運費服務，但是以下為須注意事項
(1) 愉景灣、赤鱲角、東涌及馬灣、離島的訂單不包運費。
(2) 如果特定貨品不能使用指定運輸承辦商寄出的話，公司會以順豐快遞方式寄出，公司會承擔運費。
(3) 如果顧客需要以特定方式寄出產品，我們將不會承擔運費。

(B) 貨運公司：以Nutrition Point 指定運輸公司或順豐快遞。

2 關於運送時效

Nutrition Point在早上10點前收到訂單，一般情況下會在同一日內處理訂單。
(1) 一般情況下會在處理訂單後，一個工作天後的早上收到
(2) 如果以順豐快遞送出，則需要以順豐快遞時效為準
(3) 因為物流安排下，星期一並不會送貨。

3 關於運送到指定國家或者地區

Nutrition Point是不會安排運送至中國香港以外地區

4 關於送貨與訂單不符合

任何有關產品問題，必須於收貨起後三個工作天內通知了Nutrition Point，如果發現個別產品質量有問題，產品不符合訂單或者有產品缺貨，Nutrition Point會以順豐快遞形式送出或收回相關貨品，顧客不用承擔任何費用。
但是如果是因為顧客人為錯誤，須顧客自行安排順豐快遞收取和退回貨品。

————
6 關於退款

1 客戶須在接受服務前付款，支付予Nutrition Point Ltd的服務款項不設退還。

2 如因個別問題需要就購買補充品申請退款，只有補充品現時處於可再訂價及良好銷售狀態方能退回及退款。

3 若產品在到期日前尚有至少五(5)個月的保質期，則產品具有有效的到期日。

4 如需就貨物或服務申請退款或退貨，相關客戶將被收取五十 (50)港元的手續費。

————
7 關於詳情收費詳情

收費詳情表(Ver.13112022_C-171612.1)
	特快期***	正價/快期**	早鳥價*
10-day challenge	HKD $960	HKD $760	HKD $380
10-day challenge 2.0	HKD $2380	HKD $1560	HKD $880
疾病營養/備孕(普通科)	HKD $960	HKD $760	HKD $380
疾病營養(專科)/360 營養/ 濕疹 (專科)/備孕(專科)	HKD $2380	HKD $1560	HKD $880
覆診(普通科)	-	$760	$380
覆診(專科)	-	$880	$380
更改首次/覆診預約時間 (2023年 1月 1日生效)	首 2 次：免費手續費 2次以後：每次更改收取 HKD $50
更改或重新預約因No-Show/遲道/已取消預約/兩個或以上預約/無活躍預約^^	需先預繳有關預約金額
轉換普通科營養師	免手續費
轉換專科營養師/註冊營養師	如顧客為 10-day challenge/普通科營養 : HKD $880 如顧客為 10-day challenge 2.0**** : 免手續費^
* *** ****** ^	按中心標準預約流程聯絡起計14日內或最近的可預約時間聯絡起計 7 日內需要持有有效的Virtual Gym Unique 計畫顧客如需較早時間，需付正價/快期金額

* 按中心標準預約流程

** 聯絡起計14日內或最近的可預約時間

*** 聯絡起計 7 日內

**** 需要持有有效的Virtual Gym Unique 計畫顧客

^ 如需較早時間，需付正價/快期金額

^^ 即未來未有一服務類型預約

*

**

*******

********

^

按中心標準預約流程

聯絡起計14日內或最近的可預約時間

聯絡起計 7 日內

需要持有有效的Virtual Gym Unique 計畫顧客

如需較早時間，需付正價/快期金額

*

**

***

****

^