1 關於運費
(A) 標準運費:
絕大部份產品,如果以本公司指定運輸承辦商,有免運費服務,但是以下為須注意事項
(1) 愉景灣、赤鱲角、東涌及馬灣、離島的訂單不包運費。
(2) 如果特定貨品不能使用指定運輸承辦商寄出的話,公司會以順豐快遞方式寄出,公司會承擔運費。
(3) 如果顧客需要以特定方式寄出產品,我們將不會承擔運費。
(B) 貨運公司:以Nutrition Point 指定運輸公司或順豐快遞。
(C) 運款付款方式:如果顧客因為特定要求下要以順豐快遞方式寄出,運費將會以到付形式。
2 關於運送時效
Nutrition Point在早上10點前收到訂單,一般情況下會在同一日內處理訂單。
(1) 一般情況下會在處理訂單後,一個工作天後的早上收到
(2) 如果以順豐快遞送出,則需要以順豐快遞時效為準
(3) 因為物流安排下,星期一並不會送貨。
3 關於運送到指定國家或者地區
Nutrition Point是不會安排運送至中國香港以外地區
4 關於送貨與訂單不符合
任何有關產品問題,必須於收貨起後三個工作天內通知了Nutrition Point,如果發現個別產品質量有問題,產品不符合訂單或者有產品缺貨,Nutrition Point會以順豐快遞形式送出或收回相關貨品,顧客不用承擔任何費用。
但是如果是因為顧客人為錯誤,須顧客自行安排順豐快遞收取和退回貨品。
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6 關於退款
1 客戶須在接受服務前付款,支付予Nutrition Point Ltd的服務款項不設退還。
2 如因個別問題需要就購買補充品申請退款,只有補充品現時處於可再訂價及良好銷售狀態方能退回及退款。
3 若產品在到期日前尚有至少五(5)個月的保質期,則產品具有有效的到期日。
4 如需就貨物或服務申請 退款或退貨,相關客戶將被收取五十 (50)港元的手續費。
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7 關於詳情收費詳情
收費詳情表(Ver.13112022_C-171612.1) |
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特快期*** |
正價/快期** |
早鳥價* |
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10-day challenge |
HKD $960 |
HKD $760 |
HKD $380 |
10-day challenge 2.0 |
HKD $2380 |
HKD $1560 |
HKD $880 |
疾病營養/備孕(普通科) |
HKD $960 |
HKD $760 |
HKD $380 |
疾病營養(專科)/360 營養/ 濕疹 (專科)/備孕(專科) |
HKD $2380 |
HKD $1560 |
HKD $880 |
覆診(普通科) |
- |
$760 |
$380 |
覆診(專科) |
- |
$880 |
$380 |
更改首次/覆診/Virtual Gym Unique預約時間 (2023年 1月 1日生效) |
首 2 次: 免費手續費 2次以後:每次更改收取 HKD $50 |
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更改或重新預約因No-Show/遲道/已取消預約/即日取消#/兩個或以上預約/無活躍預約^^ & ^^^ |
需先預繳有關預約金額 |
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轉換普通科營養師 |
免手續費 |
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轉換專科營養師/註冊營養師 |
如顧客為 10-day challenge/普通科營養 : HKD $880 如顧客為 10-day challenge 2.0**** : 免手續費^ |
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**********^ |
按中心標準預約流程聯絡起計14日內 或 最近的可預約時間聯絡起計 7 日內需要持有有效的Virtual Gym Unique 計畫顧客如需較早時間,需付正價/快期金額 |
* 按中心標準預約流程
** 聯絡起計14日內 或 最近的可預約時間
*** 聯絡起計 7 日內或 最近的可預約時間
**** 需要持有有效的Virtual Gym Unique 計畫顧客
# 距離預定時間不足 24小時,會作當即日更改/取消。
^ 如需較早時間,需付正價/快期金額
^^ 即未來未有一服務類型預約
^^^ 《標準預約服務流程》
關於預繳服務細則和涵蓋範圍
1. 顧客若無任何先前記錄或正在更改一個NO-show / 已取消的預約,必須在任何情況下預先支付費用。
2. 顧客在過去90天無預約紀錄,須在複診前預先支付診金。
3. 營養師將根據具體情況安排是否需要預先支付費用。
4. 若顧客不同意預先支付或未在指定時間內付款,系統將取消預約。
5. 任何預先支付費用,若因個人原因取消預約,可辦理退款,詳情請參閱退款及運輸規定。