運輸、收費和退款須知

1 關於運費

(A)     標準運費:
絕大部份產品,如果以本公司指定運輸承辦商,有免運費服務,但是以下為須注意事項
         (1)    愉景灣、赤鱲角、東涌及馬灣、離島的訂單不包運費。
         (2)    如果特定貨品不能使用指定運輸承辦商寄出的話,公司會以順豐快遞方式寄出,公司會承擔運費。
         (3)    如果顧客需要以特定方式寄出產品,我們將不會承擔運費。

(B)     貨運公司:以Nutrition Point 指定運輸公司或順豐快遞。

(C)     運款付款方式:如果顧客因為特定要求下要以順豐快遞方式寄出,運費將會以到付形式。

2 關於運送時效

Nutrition Point在早上10點前收到訂單,一般情況下會在同一日內處理訂單。
         (1)   一般情況下會在處理訂單後,一個工作天後的早上收到
         (2)   如果以順豐快遞送出,則需要以順豐快遞時效為準
         (3)   因為物流安排下,星期一並不會送貨。

3 關於運送到指定國家或者地區

Nutrition Point是不會安排運送至中國香港以外地區

4 關於送貨與訂單不符合

任何有關產品問題,必須於收貨起後三個工作天內通知了Nutrition Point,如果發現個別產品質量有問題,產品不符合訂單或者有產品缺貨,Nutrition Point會以順豐快遞形式送出或收回相關貨品,顧客不用承擔任何費用。
但是如果是因為顧客人為錯誤,須顧客自行安排順豐快遞收取和退回貨品。

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6 關於退款

1 客戶須在接受服務前付款,支付予Nutrition Point Ltd的服務款項不設退還。

2 如因個別問題需要就購買補充品申請退款,只有補充品現時處於可再訂價及良好銷售狀態方能退回及退款。

3 若產品在到期日前尚有至少五(5)個月的保質期,則產品具有有效的到期日。

4 如需就貨物或服務申請 退款或退貨,相關客戶將被收取五十 (50)港元的手續費。

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7 關於詳情收費詳情

收費詳情表(Ver.13112022_C-171612.1)

 

特快期***

正價/快期**

早鳥價*

10-day challenge

HKD $960

HKD $760

HKD $380

10-day challenge 2.0

HKD $2380

HKD $1560

HKD $880

疾病營養(普通科)

HKD $960

HKD $760

HKD $380

疾病營養(專科)/360 營養/ 濕疹 (專科)

HKD $2380

HKD $1560

HKD $880

覆診(普通科)

-

$760

$380

覆診(專科)

-

$880

$380

更改首次/覆診預約時間

(2023年 1月 1日生效)

首 2 次: 免費手續費

2次以後:每次更改收取 HKD $50

更改或重新預約因No-Show/遲道/即日取消的預約/三個以上預約

需先預繳有關預約金額

轉換普通科營養師

免手續費

轉換專科營養師/註冊營養師

如顧客為 10-day challenge/普通科營養 : HKD $880

如顧客為 10-day challenge 2.0**** : 免手續費^

*
**
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按中心標準預約流程
聯絡起計14日內 或 最近的可預約時間
聯絡起計 7 日內
需要持有有效的Virtual Gym Unique 計畫顧客
如需較早時間,需付正價/快期金額

*        按中心標準預約流程

**     聯絡起計14日內 或 最近的可預約時間

***    聯絡起計 7 日內

****  需要持有有效的Virtual Gym Unique 計畫顧客

^         如需較早時間,需付正價/快期金額